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Expédition des colis
Les commandes sont traitées sous 3 jours ouvrés maximum, sauf si une mention contraire figure sur la fiche produit au moment du passage de la commande. Ce délai peut notamment être rallongé en période de lancement de collection.
Les frais d'expédition incluent les frais de port, ils vous sont offerts pour toute commande égale ou supérieure à 250 €.
Les dimensions des enveloppes d’envoi sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. L'ensemble du colis est recyclable (papier de soie, enveloppe…)
Une carte de remerciement est glissée à l’intérieur de vos colis, elle peut être conservée.
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Les retours
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande, les frais de retour sont à votre charge.
Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, et avec les étiquettes, les articles doivent impérativement être munis des étiquettes intactes et attachées/scellées. Les articles retournés endommagés, tâchés, non repliés, cordon de sécurité de l'étiquette cartonnée détaché, ne sont pas acceptés et seront envoyés au client, frais de port à sa charge.
Le processus de retour :
Merci d'écrire un mail à bonjour.imajine@outlook.com avant l'envoi de votre retour
Votre retour sera à retourner par colissimo suivi à l'adresse suivante :
JUMODE SAS
1 Impasse de Lévis
75017 Paris